大津・栗東・彦根の車検専門店

電話対応のスタッフさんは明るい声ではきはきと話してくださり、とても聞き取りやすくて気持ちの良い対応でした。

笑顔で明るく、大きな声で対応してくださったためとても印象が良かったです。説明も手際が良くてわかりやすく、スムーズに受付ができました。

店内は明るく、休憩室から大きな窓越しにピットが見えるため安心して過ごすことができました。

無料のドリンクも種類が豊富で、満足のいくものでした。

お電話すると「車検の速太郎栗東店、木村です」と、男性のスタッフさんにつながりました。その後、価格や車検内容、予約日の調整と細かく分かりやすく対応してくださいました。そのため、初めてのお店で車検を受ける不安を解消してくださる、良い接客でした。

平日は車を使用するので、近々の土日の8日か9日に予約が取れるか心配でした。しかし、電話応対のスタッフさんが親切で、分かりやすく対応してくださいましたので、希望日に車検を受ける事が出来ました。

車検受け付け当日は雨でした。駐車場に車を停めて降りようとしたところ「○○さんですね。お待ちしておりました」と、女性スタッフさんが、傘を差しだしてくださいました。このようなサービスは受けたことがなかったので、驚きました。そのため、第一印象はとても好感のもてるものでした。

電話対応や、駐車場に停めてから出迎えてくださる等、スタッフさんの対応にはとても好印象でした。また、しっかりと車を見て頂け、休憩スペースも居心地が良かったので、利用したいと思います。他にも、友人などにもお勧めしたいと思います。

運転が不慣れな私でも入車しやすかったのがとても良かったです。駐車場に入車すると、すぐに1人の男性スタッフさんが走ってきて、駐車する時に「オーライ」とバックの確認をしてくださり助かりました。

入店して「すみません。予約してた○○です」とスタッフさんに声を掛けると「お待ちしておりました」とスムーズに対応してくださいました。

車検をする車の情報や代車についてなど、とても丁寧にひとつひとつ確認してくださいました。スタッフさんが終始笑顔で対応してくださったため、車についてよくわからない私にとってとても安心感がありました。これから行う車検の段取りについてとても詳しく説明してくださったので、わかりやすくて良かったです。

スタッフさん全員が笑顔で丁寧に対応してくださり、車について知識が浅い私でも安心して車検をお願いすることができました。

今まで車検は某カー用品店をずっと利用させていただいていたのですが、休憩室やトイレ等があまり好ましい環境ではありませんでした。そのため、待ち時間は周辺のカフェで時間をつぶすといったことをしていました。

しかし、今回は待ち時間がとても快適で、心地良い時間を過ごすことができました。これからの車検はこちらを利用させていただきたいと思えるほどでした。