大津 栗東 彦根 草津 長浜で車検3.6万！年1万台！

電話対応してくださったスタッフさんは、電話越しでもハキハキと聞き取りやすい声でした。知識もきちんとあり、こち
らの質問に対してもすぐに的確な返事をしてくださいました。説明もわかりやすく、金額も明瞭で良かったです。
希望日が空いていなかったのですが、代替え日を提案していただき、予定を立てることができ良かったと思いました。

車から看板がよく見え、店舗駐車場へは簡単に入る事ができました。しかし、車検場と販売の店舗が併設されていて、店
内への入り口が分かりづらく困りました。
来店時には外にいたスタッフさんがすぐにこちらに気づいてくださいました。
雨が降っていた事もあり、傘を差しながら受け付けまで案内してくださいました。
丁寧な心遣いがあり嬉しかったです。

受け付けのスタッフさんは、丁寧にゆっくりと話していただきました。料金表を用いての説明だったので、とてもわかりやすく良かったです。料金表を指差す際も、五指を揃えていて丁寧だと感じました。
説明自体も強く勧めてくるわけでもなく、あくまでも追加オプションもあるけれど良かったどうかという感じのスタンスで、こちらも構えることなく説明が聞けました。

整備作業スタッフさんは、終始笑顔で明るく対応してくださり、技術面でもとても信頼できる印象を持ちました。
受付でオプションとしてすすめられた項目について質問した際も、交換推奨年数や交換しないとどのような影響が出るのかといったことを詳しく分かりやすく説明していただき、納得してお任せすることができました。
交換が必要な部品については、「今回交換しないと、次の車検までは持たないです」などとはっきりと教えてくださり、大変ありがたかったです。

休憩室内はきちんと手入れがされていました。テーブル同士は他のお客様を気にせず着席できる間隔が空けられており、圧迫感がなくて過ごしやすかったです。
また、寒い日だったので温かいドリンクのサービスがあり、大変ありがたかったです。
休憩室のテーブル上や受付カウンターには、各サービスメニューの紹介が書かれたPOPが飾られており、思わず手に取っ
て読んでしまう工夫をされていました。
女性用トイレも清潔でした。手洗い後に使用できるペーパーも用意されている点が良かったです。

今回２回目の車検でしたが、前回同様に今回も仕上がりやスタッフさんの対応に大変満足しています。
特に、整備作業スタッフさんの対応がとても良かったです。質問したことには全て的確に答えていただけました。
大変分かりやすく詳しく説明していただけたので、心理面でも料金面でも納得してお任せできました。

電話対応のスタッフさんは明るい声ではきはきと話してくださり、とても聞き取りやすくて気持ちの良い対応でした。

笑顔で明るく、大きな声で対応してくださったためとても印象が良かったです。説明も手際が良くてわかりやすく、スムーズに受付ができました。

お電話すると「車検の速太郎栗東店、木村です」と、男性のスタッフさんにつながりました。その後、価格や車検内容、予約日の調整と細かく分かりやすく対応してくださいました。そのため、初めてのお店で車検を受ける不安を解消してくださる、良い接客でした。

平日は車を使用するので、近々の土日の8日か9日に予約が取れるか心配でした。しかし、電話応対のスタッフさんが親切で、分かりやすく対応してくださいましたので、希望日に車検を受ける事が出来ました。

車検受け付け当日は雨でした。駐車場に車を停めて降りようとしたところ「○○さんですね。お待ちしておりました」と、女性スタッフさんが、傘を差しだしてくださいました。このようなサービスは受けたことがなかったので、驚きました。そのため、第一印象はとても好感のもてるものでした。

電話対応や、駐車場に停めてから出迎えてくださる等、スタッフさんの対応にはとても好印象でした。また、しっかりと車を見て頂け、休憩スペースも居心地が良かったので、利用したいと思います。他にも、友人などにもお勧めしたいと思います。

運転が不慣れな私でも入車しやすかったのがとても良かったです。駐車場に入車すると、すぐに1人の男性スタッフさんが走ってきて、駐車する時に「オーライ」とバックの確認をしてくださり助かりました。

入店して「すみません。予約してた○○です」とスタッフさんに声を掛けると「お待ちしておりました」とスムーズに対応してくださいました。

車検をする車の情報や代車についてなど、とても丁寧にひとつひとつ確認してくださいました。スタッフさんが終始笑顔で対応してくださったため、車についてよくわからない私にとってとても安心感がありました。これから行う車検の段取りについてとても詳しく説明してくださったので、わかりやすくて良かったです。