大津 栗東 彦根 草津 長浜で車検4.0万！年4万台！

予約をするために電話をかけると、すぐに電話に出てくださいました。明るく元気な声での応答であったため、印象が良かったです。
その後、車検を受けたい旨お伝えするといつが良いか聞かれ、お伝えするとすぐに確認してくださいました。
また、何時まで受付可能か確認した際もすぐに答えてくださったため、大変スムーズに予約が出来て満足しました。

整備スタッフさんは車の点検が終わったあと店内の席まで来られて、元気で明るい挨拶とともに名刺をくださり好印象でした。
説明は車を見ながら、「ここが悪いため換えないといけない、換えないとこうなってしまう」という説明で、大変わかりやすく感じ納得できました。信頼できる整備スタッフさんと感じられて良かったです。

店内休憩室は雑誌や漫画、ドリンクサービス、お洒落な椅子があり大変ゆっくりできると感じました。また、キッズプレイルームもあり、子供と一緒に来店しても楽しみながら待てると感じました。
トイレについても、入るとすぐに良い香りがして、トイレットペーパーやハンドソープが不足しているということがなく、気持ち良く利用できました。

電話対応してくださったスタッフさんは、電話越しでもハキハキと聞き取りやすい声でした。知識もきちんとあり、こち
らの質問に対してもすぐに的確な返事をしてくださいました。説明もわかりやすく、金額も明瞭で良かったです。
希望日が空いていなかったのですが、代替え日を提案していただき、予定を立てることができ良かったと思いました。

車から看板がよく見え、店舗駐車場へは簡単に入る事ができました。しかし、車検場と販売の店舗が併設されていて、店
内への入り口が分かりづらく困りました。
来店時には外にいたスタッフさんがすぐにこちらに気づいてくださいました。
雨が降っていた事もあり、傘を差しながら受け付けまで案内してくださいました。
丁寧な心遣いがあり嬉しかったです。

受け付けのスタッフさんは、丁寧にゆっくりと話していただきました。料金表を用いての説明だったので、とてもわかりやすく良かったです。料金表を指差す際も、五指を揃えていて丁寧だと感じました。
説明自体も強く勧めてくるわけでもなく、あくまでも追加オプションもあるけれど良かったどうかという感じのスタンスで、こちらも構えることなく説明が聞けました。

整備作業スタッフさんは、終始笑顔で明るく対応してくださり、技術面でもとても信頼できる印象を持ちました。
受付でオプションとしてすすめられた項目について質問した際も、交換推奨年数や交換しないとどのような影響が出るのかといったことを詳しく分かりやすく説明していただき、納得してお任せすることができました。
交換が必要な部品については、「今回交換しないと、次の車検までは持たないです」などとはっきりと教えてくださり、大変ありがたかったです。

休憩室内はきちんと手入れがされていました。テーブル同士は他のお客様を気にせず着席できる間隔が空けられており、圧迫感がなくて過ごしやすかったです。
また、寒い日だったので温かいドリンクのサービスがあり、大変ありがたかったです。
休憩室のテーブル上や受付カウンターには、各サービスメニューの紹介が書かれたPOPが飾られており、思わず手に取っ
て読んでしまう工夫をされていました。
女性用トイレも清潔でした。手洗い後に使用できるペーパーも用意されている点が良かったです。

今回２回目の車検でしたが、前回同様に今回も仕上がりやスタッフさんの対応に大変満足しています。
特に、整備作業スタッフさんの対応がとても良かったです。質問したことには全て的確に答えていただけました。
大変分かりやすく詳しく説明していただけたので、心理面でも料金面でも納得してお任せできました。